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⌚ 2023/4/26 (Wed) 🔄 2023/9/21 (Thu)

デジタル技術を活用して成長を目指す!中小企業に必要なDX支援とは?

デジタル技術を活用して成長を目指す!中小企業に必要なDX支援とは?
DX

中小企業の競争環境は年々激化しています。

市場のグローバル化、競合企業の増加、新しいテクノロジーの導入など、さまざまな要因が影響しています。

そのような環境のなかで、中小企業が成長を維持し、発展するためには、DX(デジタルトランスフォーメーション)の推進が欠かせません。 

DX推進の必要性について詳しく知りたい方こちらの記事をご参考にしてください。 

DX支援を受けることで、アドバイザーから専門的な知識や経験を得ることができ、より効果的なDX推進が可能になります。

この記事では、中小企業にとって必要なDX支援について解説します

  • DXについて、専門的なサポートを受けたいと考えている方 
  • DX推進に取り組みたいが、何から始めたらいいか分からない方
  • 中小企業のDXをサポートするため、政府や自治体の補助金や人材育成支援について知りたい方 

▼この記事を書いた人
サン・エム・システムコラム編集部でございます 

1.市場競争力を高めるためのDX支援とは 

DX支援とは、どのようなサービスなのでしょうか。ここでは、DX支援の目的や種類などを解説します。 

1-1.デジタル技術を活用して業務プロセスを最適化 

DXを実現するには、テクノロジーやプロセス、企業文化の面で支援が必要です。DX支援は、企業や組織に対して最新テクノロジーの導入やプロセスの改善など、DXを実現するサポートを行います。 

DX支援の目的は、企業や組織がデジタル技術を活用して業務プロセスやサービス提供を最適化し、市場競争力を高めることです。ビジネスプロセスのデータ分析、クラウドコンピューティングの導入、セキュリティ対策の強化など、さまざまな分野でサポートを行います。 

また、DX支援には、トレーニングや教育プログラムの提供も含まれます。テクノロジーの進化は非常に速いため、従業員に最新の知識やスキルを提供することが不可欠です。従業員に対して必要なスキルや知識を提供することで、デジタル技術を活用した業務プロセスやサービス提供の最適化を促進します。 

DX支援を利用することで企業や組織の効率性が高まり、品質やサービスレベルが向上します。企業や組織がデジタル技術を活用し、ビジネスの成功を実現するために不可欠なサポートです。

1-2.DX支援の種類

DX支援は、中小企業のDX推進をさまざまな角度からサポートするため、いくつかの種類があります。

  • デジタル戦略の策定や評価

DX支援によって、社内のデジタル戦略の策定や評価を行い、企業や組織が目標を達成するための方向性を明確にすることが可能です。また、市場環境の変化に応じて戦略の見直しや改善をし、持続的な成長を支援します。

  • デジタル技術の導入や最適化

最新のデジタル技術を導入し、既存システムの最適化をサポートします。業務プロセスの自動化、クラウドコンピューティングの導入、セキュリティ対策の強化など、企業や組織の課題に合わせたソリューションを提供します。

  • オペレーションの自動化や効率化

業務プロセスの自動化や効率化を促進することで、人的ミスを減らし、生産性を向上させることが可能です。ロボティックプロセスオートメーション(RPA)の導入、ワークフローの改善、サプライチェーンの最適化などにより、業務効率化を加速させます。

  • データ分析やAI技術の活用

DX支援を導入することで、ビッグデータの分析やAI技術の活用を促します。データ分析により、顧客の行動や需要予測など、企業や組織にとって有益な情報を抽出することが可能です。また、AI技術の活用により、業務プロセスの自動化や効率化を促進し、新しいビジネスモデルの創造を支援します。

  • 組織文化の変革や人材育成

DX支援を受けることで、企業は組織文化の変革や人材育成に注力できるでしょう。組織文化の変革により、デジタル化に対する意識を高め、従業員の積極的な参加を促進します。また、従業員のスキルアップやトレーニングプログラムの提供により、デジタル技術を活用した業務プロセスやサービス提供の最適化が可能です。

DX支援は、企業や組織によって必要とされる支援内容が異なります。そのため、専門家によってカスタマイズされたサービスとして提供され、プロジェクトごとに異なるアプローチが必要です。

2.中小企業もDXに乗れる!受けられる支援・サービスを解説

  • 企業に合わせたDX戦略の策定

DXを実現するための企業戦略の策定を支援し、ビジネスやITの視点から現状分析や市場動向の調査を行い、企業に最適なDX戦略を提案します。

  • DXプロジェクトの計画・実行・コントロールをマネジメント

DXプロジェクトの全体計画の策定から実行、進捗管理までをサポートし、ステークホルダーとのコミュニケーションやリスク管理、品質管理により成功に導きます。

  • DXに必要なシステムやアリケーションの開発

DXに必要なシステムやアプリケーションを開発します。最新技術やトレンドに沿った開発手法で、高品質で効率的な開発を行うことが可能です。

  • AIを活用した企業データの分析

AIを活用し、企業データを分析します。膨大なデータを高速かつ正確に分析し、課題解決や意思決定のための情報を提供することが可能です。

  • DXに必要なスキルアップトレーニング

DXに必要なスキルアップトレーニングを提供することで、従業員に最新技術や手法を習得してもらい、企業のDX推進に貢献する人材の育成を支援します。

3.【政府が後押しする中小企業のDX推進】補助金や育成支援の最新情報

中小企業のDX促進をサポートするため、政府や自治体が補助金や人材育成支援を行っています。

3-1.中小企業や小規模事業者が得られる「DX導入補助金」

中小企業や小規模事業者に向けた、DXの促進に必要な費用を補助する制度です。国や地方自治体などが実施しており、導入に必要な機器やソフトウェア、人材の育成費用などが対象になります。補助金額や申請条件は各制度によって異なります。

3-2.DXに必要な人材を育成する「DX人材育成支援事業」

DXに必要な技術や知識を持った人材を育成するための支援制度です。必要となるデジタル関連のスキルを習得できる職業訓練の研修やセミナー、実践的なトレーニングなどを提供し、DX人材の養成を支援します。国や地方自治体、業界団体などが実施しており、無料や格安で受講できる場合があります。

DX人材に関して、詳しくはこちらの記事をご参考にしてください。
「 DX人材とは?求められる役割や必要とされる理由、人材 」

3-3.DX推進に必要な情報と人材を得る「DX推進コンソーシアム」

中小企業や小規模事業者、団体、教育機関などが、DXに関する情報収集や人材確保をするための支援制度です。各地の商工会議所や業界団体が中心となり産官学が連携して、情報提供やセミナーの開催、人材派遣などを行います。DXに関する最新情報やノウハウを得ることができます。

4.中小企業必見!DX支援のメリットとデメリットを徹底解説

4-1.DX支援のメリット

  • 専門家による支援を受けられる

DX支援を受けることで、外部の専門家の知識や経験を活用できます。組織内にはDXに関する知識や経験が不足している場合がありますが、専門家の支援を受けることで、DXプロジェクトの成功確率を高められるでしょう。

  • DXに関連する課題を解決するために必要なリソースを効率的に活用できる

DXに必要なツールやテクノロジーを導入するサポートを受け、運用するための体制を整えることで、DXプロジェクトの成功確率を高めることができます。

  • DXに関連する知識やスキルを短期間で獲得できる

DX支援により専門家から直接指導を受けることができるため、DXプロジェクトの実施に必要なスキルや知識を短期間で習得することが可能です。

  • DXによるビジネスの改善によって、業務効率や収益性が向上する可能性がある

ビジネスの業務プロセスを改善することで、新しい市場を開拓したり、顧客ニーズに応えたりすることができ、ビジネスの収益性を向上させることが可能です。

4-2.DX支援のデメリット

  • コストがかかる

DX支援には、専門知識を持つ専門家を雇用する必要があります。また、新しいテクノロジーを導入するために必要な機器やソフトウェアの購入、設置、トレーニングなどもコストがかかります。

  • 長期的な取り組みが必要

DX支援は、終わりのない長期的な取り組みです。新しいテクノロジーを導入するだけでなく、そのテクノロジーを運用し、改善するための体制を整えなければなりません。そのため、組織のリソースや時間を多く割く必要があります。

  • 人材の継続的確保

新しいテクノロジーを導入するためには、そのテクノロジーに関するスキルを持った専門家が必要です。DX推進は長期的なものなので、人材の継続的なリスキリングが必要になります。

5.自社成長のために適切なDX支援を活用しよう

本記事では、政府が実施する補助金や税制優遇措置、専門家によるアドバイスなど、中小企業が受けられるDX支援について解説しました。

デジタル技術を活用することで、業務の効率化や収益の向上が期待できます。DX推進に成功するためには、自社に合った支援策を選ぶことが大切です。
DX支援を受けることで、自社の課題を解決し、新しいビジネスチャンスを生み出すことが可能になります。
ぜひ本記事で紹介したDX支援を活用して、自社の成長につなげてください。

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