現在はどのような仕事を担当していますか？
現在は、製造業向けの基幹システムに関わる仕事をしています。主な業務は、問い合わせ内容の調査やシステムの改修・開発、検証、構成管理などです。
一日の始まりには、本番環境でエラーが発生していないか、メールやTeamsにアラートが届いていないかを確認します。その後、当日の作業を整理して朝会で共有し、案件ごとに管理されているチケットをもとに、調査や検証、設計などを進めています。
現在の案件は維持保守が中心なので、システムに問題が起きたときには、急いで対応しなければならないこともあります。お客さまに近い立場で仕事をするのが、これまでとは違うところですね。業務知識を学ぶ勉強会もあり、業界のことを学びながら仕事を進めています。
IT業界に興味を持ったきっかけを教えてください。
もともとITそのものが好きで、いつかIT業界で働きたいという思いがずっとありました。
転職を考えた当時は、結婚や子どもの誕生など、生活の変化があった時期でもありました。将来を考えたときに、これから長く続けていくのであれば、挑戦するなら今がタイミングなのではないかと考え、未経験からエンジニアを目指すことにしました。
転職活動の前には、IT業界でどのような仕事が行われているのか、SESとはどのような仕組みなのかといったことを自分で調べました。
前職から転職しようと思った理由は何ですか？
前職では印刷会社に勤め、大型の印刷機を使ったデジタルオンデマンド印刷の仕事をしていました。名刺や書籍などを扱っていましたが、体への負担がかかる仕事でもあったので、長い目で見たときに働き方を変えたいという思いがありました。
今の仕事にも忙しい時期はありますが、それを踏まえても、体の面では以前よりずっと楽になったと感じています。
一部、家族からは反対もありましたが「自分ならできる」と考えて一歩を踏み出しました。未経験としては年齢的にも決して早いスタートではなかったので、だからこそ「絶対に負けられない」という気持ちで取り組めたのだと思います。
サン・エム・システムへの入社を決めた理由は何でしたか？
転職先を選ぶときに、私が特に重視していたのは会社の雰囲気でした。
面接では、定型的な受け答えではなく、こちらの話や質問の意図をきちんと考えて向き合ってくれているかを見ていました。サンエムの面接では、そうしたところをとても丁寧に見ていただけたと感じています。
最終的な決め手は、やはり「人」です。面談してくださった方々に対して、「この人たちと一緒に働きたい」と思えたことが、入社を決めた一番の理由です。
選考では、どのような印象を受けましたか？
細かなやり取りの内容は、さすがに覚えていないのですが、会社の雰囲気が温かく、人を大切にしていることが伝わってきたことはよく覚えています。
当時はIT業界の出身ではなかったので、未経験の自分を受け入れてもらえるのかという不安がありました。それでも面談では、「頑張ればできますよ」という雰囲気を感じられたので、とても印象に残っています。
入社前と入社後で、ギャップはありましたか？
入社前は、エンジニアは一人で黙々と作業することが多い仕事だと思っていました。また、自分なりに身につけていたITの知識が、実際の現場でどこまで通用するのかも不安でした。
実際には、もちろん黙々と作業する時間もありますが、それだけではなく、お客さまや自社のメンバーと関わりながら、コミュニケーションをベースに進めていくことが大切な仕事でした。そこが一番大きなギャップでしたね。
未経験で入社することに、不安はありませんでしたか？
30歳で未経験からの転職だったので、どうしても後発組になってしまい、経験者には勝てないだろうという不安が一番大きかったです。
入社直後は、中途採用者向けの研修資料を使って、データベースとは何か、コーディングの方法など、基礎知識から学びました。ただ、ゼロからのスタートだったので、理解するまでにかなり時間がかかりました。
最初は、周りの方はあまり助けてくれないのではないかと思っていたのですが、自分から「分からない」と声を上げてみると、皆さんがきちんと応えてくれました。先輩方にたくさんサポートしていただいたことを、今でも覚えています。
働く中で、この業界は技術力だけで成果が決まるわけではないことも分かりました。私はどちらかというとコミュニケーションが得意なタイプなので、周りの人を調整しながら、それぞれが力を発揮できるように動くことが、自分の役割だと気づきました。そこからは不安よりも、「やればできる」という気持ちのほうが大きくなりました。
入社後、特に大変だったことを教えてください。
一番大変だったのは、IT業界の知識がなく、そもそもどのような仕事が行われているのかが分からなかったことです。
今なら、たとえば「この設計をしておいて」と言われても意味が分かります。でも当時は、なぜそれが必要なのかという大きな枠組みが見えていなかったので、そこがとても大変でしたね。
前職での経験が活きた場面はありますか？
転職前は、人材派遣会社で1年間、人材アサインに関わる営業をした後、印刷会社で4年間、デジタルオンデマンド印刷の仕事をしていました。
営業職では、自分から働きかける行動力や、難しい状況でも柔軟に対応する力が身につきました。印刷の仕事は短納期の依頼が多かったので、納期を意識して計画的に作業する力もつきました。今の仕事でも、早めに対応すべき業務を見極めて優先順位をつけるところに活きていると思います。
また、印刷会社では初めてチームで動く経験をして、最終的にはサブリーダーも務めました。自分の仕事だけでなく、周りの状況を確認してフォローすることや、チームとしてどう動くべきかを考えた経験が、今の強みにつながっていると感じています。
サン・エム・システムでは、どのように成長してきましたか？
入社当初は、中途採用者向けの研修資料を使って、データベースやコーディングなどの基礎知識から学びました。ゼロからのスタートで理解するまでに時間がかかりましたが、先輩方にサポートしていただきながら、少しずつ知識や技術を身につけていきました。
実務経験を積む中で、自分の担当業務だけでなく、周囲の状況を確認してフォローしたり、チームとしてどう動くべきかを考えたりするようになりました。
また、この約10年の中で、アジャイルの取り組みやリーダー向けの研修など、成長の段階に応じて学ぶ機会がありました。ユニット内でJavaの基礎やプロジェクトの考え方を学ぶ勉強会を開いたこともあります。
現在は主任として、後輩のフォローやユニットメンバーの育成にも携わっています。自分の経験を伝えるだけでなく、メンバー自身が考え、成長できるように支援することを大切にしています。自分一人で成果を出すだけでなく、チーム全体で成果を出すことを意識するようになったのが、大きな変化だと感じています。
ひとことで表すなら、サン・エム・システムはどんな会社ですか？
「人を大切にしながら、挑戦し続ける会社」だと思います。社員の成長につながる教育や制度の強化、社内交流のイベントなど、より良い環境を目指していろいろな取り組みに挑戦しているところが魅力です。
社長と直接お話しできる雰囲気があるのも、人を大切にしている会社ならではだと感じます。また、部署が違っていても会話する機会があり、社内のつながりがあるところも、他社との大きな違いだと思います。
未経験からIT業界への転職を考えている方へ、メッセージをお願いします。
転職前の私自身や、未経験で応募を迷っている方に伝えたいのは、「とにかく挑戦あるのみ」ということです。私自身、すごく不安はありましたが、一歩踏み出したことが一番良かったと思っています。
「自分にはできない」と思うよりも、まずはやってみて、そこから判断してもいいのではないでしょうか。
ITの知識や技術は、入社後に学んでいけることも多くあります。それよりも、これまでの仕事で培ってきたコミュニケーション力や、周囲と協力して物事を進める力など、今までの経験が活かせる場面もたくさんあります。
現状に満足せず、新しいことに挑戦する意欲があれば、未経験でも成長していけます。その貪欲さがあれば、どなたでも成長できると思います。
